Kundenbefragungen

Mit unseren individuellen Kundenbefragungen erforschen wir Ihre Kundenbeziehung. Wir analysieren im Detail die Sicht Ihrer Kunden. Wir kennen anschliessend Ihre Service- und Dienstleistungsqualität und Ihre Positionierung beim Kunden. Wir messen den Zufriedenheitsgrad Ihrer Kunden mit Ihren Produkten. Wir entwickeln aus den Kundenantworten konkrete Massnahmen zur gesamten Verbesserung Ihres Produkte- und Dienstleistungsportfolios.

Ob persönlich, telefonisch, per Fragebogen oder online – wir helfen Ihnen wichtige Entscheidungsgrundlagen zu finden, damit Sie am Markt weiterhin erfolgreich bestehen können.

 

 

Rudolf Obrecht

«Die Kunden entscheiden über "Sein oder Nichtsein".»